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よくある質問

Q.営業時間をおしえてください。

A.土日祝日を除く平日の9:00~17:00に営業しています。年末年始・夏季休暇等の長期休暇に関しては、ブログにてお知らせします。

Q.打ち合わせはどのように行いますか。

A.お問い合わせフォームからご連絡いただいた内容を確認し、まずはメールで概要をお伺いします。その後ご都合のよい日程を調整させていただき、基本的にGoogle Meetなどのツールを使いオンラインで行います。操作はサポートしますのでご安心ください。

Q.対面での打ち合わせはできますか。

A.基本的にはオンラインでのお打ち合わせですが、下記地域については対面でのお打ち合わせが可能です。自宅兼事務所のため、場所はカフェ等を利用します。

【茨城県】
つくば市・つくばみらい市・守谷市・土浦市・牛久市・龍ヶ崎市・取手市・常総市
【千葉県】
柏市・野田市・我孫子市

Q.費用はどれくらいかかりますか。

A.ホームページの制作費用は、工程管理費・ページ数・情報量・デザイン費・コーディング費・システム費・難易度などにより計算されます。まずはヒアリングをさせていただき、お見積書を作成いたします。

Q.ホームページに載せるロゴがありません。

A.ロゴの制作をご依頼いただくことも可能です。ホームページの制作と同時進行でスケジュールに無理がある場合は、つながりのあるクリエイターに依頼することがあります。

Q.チームランスに制作をお願いできるのはどのような場合ですか。

A.基本的にLPや数ページのホームページは個人で承ります。ページ数が多いなど工数がかかる場合はチームで承ります。その他、ご依頼内容に応じて適宜判断いたします。

Q.デザインの修正は何回までできますか。

A.最初にご確認いただくトップページで2回、その後ご確認いただく下層ページはまとめて2回まで可能です。それ以上の修正に関しては別途料金で承ります。 また、納期が延長される旨ご了承ください。制作の流れについてはこちらからご確認ください。

Q.ホームページの納品はどのようにされますか。

A.公開に必要なデータをサーバーへFTPアップロードすることで納品といたします。

Q.ロゴやバナーはどのように納品されますか。

A.jpgやpngなど画像データ形式のものをメールでお送りします。IllustratorやPhotoshopのデザインデータのお渡しは別途料金がかかります。また、メールで送れない容量のものはドライブ上からダウンロードしていただく場合がございます。

Q.WordPressの操作説明はしてもらえますか。

A.ブログの投稿やプラグインの更新について等、簡単な資料を作成しご説明いたします。ご自身での運用が不安な場合は代行も可能ですのでご相談ください。

Q.どのようなサポートが受けられますか。

A.パソコンの基本的な操作や、文書作成・表計算・プレゼン資料作成ソフトの操作についてサポートいたします。

Q.パソコンサポートだけでも受けられますか。

A.ホームページ制作をご依頼いただいたお客様向けのサービスとなっております。

Q.Macのパソコンでもサポートが受けられますか。

A.Windowsパソコンのサポートとなります。

Q.料金はかかりますか。

A.10分程度でお話できるご相談は無料でお受けしますが、ご説明に時間がかかる内容は有料となります。

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    何を聞いたらよいのか分からなくても大丈夫です。ホームページを作ろうと思ったきっかけ、運用する方の状況、ご予算などからお伺いします。お気軽にご相談ください。

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